Voor een goede en vruchtbare samenwerking is het belangrijk dat er een klik is. Dat willen jullie natuurlijk weten voordat er enige kosten zijn gemaakt. Daarom is er altijd een gratis vrijblijvend kennismakingsgesprek. Dit kan telefonisch of face-to-face. In een kennismaking wordt getoetst of mediation voor jullie het meest geschikte middel is. Ook maak ik een schatting van het te verwachten aantal bijeenkomsten, de kosten van de mediation en de verdeling hiervan. Gemiddeld zijn er vijf bijeenkomsten nodig om tot goede afspraken te komen. Indien gewenst, plannen we hierna een datum voor een eerste mediationgesprek. Afhankelijk van de situatie, kan het zijn dat ik jullie eerst individueel wil spreken vóór het eerste gezamenlijke gesprek.

Voor de aanvang van de daadwerkelijke mediation leggen we een aantal dingen vast in een mediationovereenkomst. Hierin komen we overeen waar de mediation over gaat, bevestigen we dat jullie beiden vrijwillig aan de mediation deelnemen en maken we afspraken over vertrouwelijkheid en de onderlinge rolverdeling. De rolverdeling komt er in het kort op neer dat ik de mediation neutraal en oplossingsgericht begeleid, maar dat jullie samen de baas zijn over de oplossing. De mediation overeenkomst krijgen jullie toegestuurd samen met het MfN Reglement, de MfN gedragsregels en de Algemene Voorwaarden van MCB Mediation.

Tijdens ons eerste gesprek ondertekenen we de mediationovereenkomst. Hierna begint de eigenlijke mediation. Jullie krijgen beiden de ruimte om je eigen verhaal te doen. We gaan op een respectvolle manier met elkaar in gesprek. Van hieruit gaan we op zoek naar de meest passende afspraken in wederzijds belang en natuurlijk dat van jullie kind(eren). Hierbij gaat het niet om waarheid en gelijk, maar om constructieve communicatie. Wat is ervoor nodig om tot een oplossing te komen?  Ik zorg ervoor dat alle belangen in het oog gehouden worden en dat de afspraken evenwichtig en realistisch zijn.

Als er een oplossing is gevonden die alle partijen aanspreekt, is het tijd om de gemaakte afspraken concreet en helder vast te leggen. Dit doen we in een vaststellingsovereenkomst. Met de ondertekening van de overeenkomst is de mediation afgerond.

Nadat de mediation is afgerond, kan het goed zijn om van tijd tot tijd de afspraken te evalueren en na te gaan of de mediation uitkomst nog steeds voldoende draagvlak heeft. Staan jullie nog achter de gemaakte afspraken en passen de oplossingen nog bij jullie? En passen ze nog wel bij de leeftijd van jullie kind(eren)? Want de behoeftes van jullie kind(eren) veranderen natuurlijk naarmate hij/zij ouder zijn. Hiervoor kunnen we een jaarlijks onderhoudsgesprek plannen.

Bij familieconflicten volgen we dezelfde stappen en bij partijbegeleiding worden er individuele afspraken gemaakt.